Рады приветствовать Вас в нашей дружной команде! Здесь кратко описаны основные правила работы с нами! Заказы принимаются в таком виде: 1. ФИО (полное) адрес клиента и НОМЕР телефона 2. ссылка на товар с МОЕГО альбома, указываете цвет(если требуется) и размер 3. время и сумма оплаты, со скрином или фото чека! Прежде чем сдать заказ – проверяйте все ли данные вам предоставил заказчик! Номер телефона нужен на случай если нужно что то уточнить, а вас нету онлайн, иногда это очень задерживает отправку, и не только вашу Номера ТТН укр почты в течении 1-3 дней после отправки, так как у нас очень много посылок и работники укр почты росто не могут быстро их обработать. Номерки выдают частями, на протяжении дня, так же и мы их выставляем у себя на страницах, частями, на протяжении дня. Номерки ТТН Новой почты – в день отправки, после 19.00 Оплата заказа!!! Оплату принимаем до 12.00. Оплатили после 12.00 – отправочка переносится на следующий день отправки! Возврат – только в случаи заводского брака! Претензии принимаются ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО С АКТОМ ОСМОТРА С НОВОЙ ПОЧТЫ ИЛИ УКРПОЧТЫ!!!!! В случаи если приходиться делать возврат денежных средств клиенту, обработка заявки 1-2 дня. Работаем по 100% предоплате на карту Приват банка. Так же есть наложенный платеж, но все равно берем предоплату 50-70 грн (смотря на какую сумму человек закажет товара) это для того что бы в случаи если заказчик не заберет товар – мы могли компенсировать затраты на пересылку посылочки Принцип сбора заказа: Оператор принимает и пакует заказ, после того передает собранные посылки бухгалтеру, бухгалтер проверяет оплату и наличие соответствующего товара в посылке, после того передает посылку администратору на регистрацию. По этому в период большой загруженности возможно что не все посылочки уезжают в отправочные дни, в таком случаи доотправка переноситься на следующий день, но это бывает очень редко! ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ! НА ТО, ЧТО НЕ ВСЕ МОНИТОРЫ МОГУТ ПЕРЕДАВАТЬ ИСТИННЫЙ ЦВЕТ, А ТАКЖЕ НЕ ВСЕ РАСЦВЕТКИ НАИБОЛЕЕ ТОЧНО УЛАВЛИВАЕТ ФОТОАППАРАТ (ДАЖЕ САМОГО ВЫСОКОГО КАЧЕСТВА)! Обязательно учитывайте эту особенность при заказе. Прежде чем сдать заказ – уточняйте наличие под фото! уточняйте не на возраст ( примерно на 1-2 года) а только размер, который указан у нас в описании. Так же обратите внимание ваших покупателей что выбор правильного размера надо делать не по бирке а то тем замерам которые делаем мы! В замерах возможна погрешность +- 2 см БРОНЬ!!! Бронь - означает, что вы бронируете (резервируете) товар из ассортимента с последующим 100% выкупом данного товара Бронь хранится 12 часов с момента заказа. По истечении этого времени бронь аннулируется без предупреждения и забронированный товар поступает в свободную продажу! Бронь – это мы идем на склад, забираем нужный вам товар, тоесть будучи вне склада – бронь поставить не возможно. Так же по наличию в сб-вс 100% ответа дать не можем. Так же работаем с Россией и другими странами! ОПЛАТА в долларах либо рублях (по курсу в день заказа) (переводом Золотая Корона, Юнистрим, Вестерн Ньюнион, Приват Мани) ДОСТАВКА 1. Почта России (доставку можно высчитать на сайте укр.почты) приблизительно -1 кг 285, 0 грн, каждый следующий кг + 285 грн) 2.Экспресс-доставка транспортными компаниями через курьера-это мы отправляем до курьера, курьер встречает посылку, перевозит в Россию и отправляет ПЭКом, Деловые Линии, почта России, ЖелДор экспидиции. 1 кг. около 4$ кг, доставка от1, 5 кг