ОБМЕН И ВОЗВРАТ! Товар клиентами проверяется на почте при получении и пишется заявление в присутствии оператора новой почты о несоответствии заказа. Товар при отправке проверяется и у нас нет оснований рассматривать потом именно клиента версию, что товар поврежден и при этом уже у клиента дома! Только освидетельствованный "брак" на почте рассматривается к обмену товара! Претензии не принимаются, если вы забрали товар домой!