Гарантия Уважаемые покупатели, внимательно прочитайте данную информацию, данный раздел посвящен взаимоотношением продавца и покупателя, правилам торговли по образцам, о порядке возврата и обмена некачественных товаров и т.д. Эти правила закреплены законодательными актами, законами Республики Беларусь, и обязывают покупателей и продавцов соблюдать их. Все товары, которые мы вам предлагаем, имеют фабричный пошив, соответствуют ГосСТам, а также на всю продукцию есть Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы (детские принадлежности).     ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК: Гарантия на текстильные изделия не распространяется. Срок службы изделий - не ограничен     Возврат и обмен товаров :   Возврат товара может осуществляться как по желанию Покупателя (не подошёл цвет, размер и прочее), так и из-за ошибки со стороны Продавца, в течении 14 дней, не считая дня покупки.   Покупатель может вернуть товар по следующим причинам: - не подошёл цвет, размер изделия и проч.; Один выезд курьера для обмена или возврата составляет 6 белорусских рублей.       По вине Продавца товар может быть возвращён Покупателем : - неправильная комплектация заказа; - наличие в товаре дефекта или брака; - полученный товар отличается от заявленных характеристик и проч.;   Обращаем Ваше внимание, что к возврату принимается только товар не бывший в употреблении, с сохранённым товарным видом и потребительскими свойствами, с наличием заводских ярлыков и в заводской упаковке. ( Ст. 11 Закона РБ "О Защите прав потребителей" ).   Правила обмена и возврата: Пн-пт с 09.00 - 17.00 Вы можете позвонить по телефону, отправив на электронную почту Вашу претензию admin@zabiraika.by с описанием проблемы и прилагаемыми фотографиями. Возврат и обмен происходит в течении 3-х рабочих дней с момента обращения. Если товар был в употреблении, подвергался стирке, не сохранена его упаковка и товарный вид, в этом случае возврат и обмен не может быть произведен.     При доставке товаров курьером:   Вы обязаны внимательно осмотреть в присутствии курьера товары на наличие брака и полноты комплектации, курьер может ожидать не более 15 минут. В случае обнаружения брака Вы вправе отказаться от покупки.     Наш уважаемый покупатель, помните, что всю информацию о производителях постельного белья, наполнителях, тканях мы размещаем на сайте магазина из источников, предоставленных нам нашими поставщиками, а также цвета и оттенки постельных принадлежностей могут незначительно отличаться от того, что Вы видите на экране. Это может зависеть от настроек вашего монитора, а также индивидуальной восприимчивости цветовой гаммы. Также, некоторые элементы композиции на постельном белье и расположения деталей рисунка могут иметь отличия. Это не является браком. Мы стараемся предупреждать клиентов о возможных значительных отличиях, если таковые имеются. Уточняйте у менеджера подробную информацию о товаре, цвете, рисунке, толщине и т.д. Все, что для вас критично важно (продукция или оттенок) изделия, в случае необходимости, мы сфотографируем. Все постельные принадлежности должны иметь правильный уход. Соблюдайте данные рекомендации указанные, производителем на ярлыках и упаковках товара. Таким образом, Вы сохраните изделия на долгое время. !!! ВАЖНО!!! ВСЕ ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ СТИРАЕТСЯ ПРИ ТЕМПЕРАТУРЕ НЕ БОЛЕЕ 40 ГРАДУСОВ, БЕЗ ПРИМЕНЕНИЯ ОТБЕЛИВАЮЩИХ СРЕДСТВ, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ВЫВЕРНУВ НА ИЗНАНОЧНУЮ СТОРОНУ И НЕ СМЕШИВАТЬ С ПОСТОРОННИМИ ВЕЩАМИ, С ОТЖИМОМ В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ 400 -600 ОБОРОТОВ, ПОСЛЕ СТИРКЕ, НЕМЕДЛЕННО ДОСТАТЬ И РАЗВЕСИТЬ ДЛЯ СУШКИ.