* Качество - это когда возвращается покупатель, а не товар. * Продать - это значит помочь клиенту получить то, что ему нужно, и способствовать при этом его хорошему настроению до, во время и после покупки. * Не открывай лавку, если не умеешь улыбаться. *Предлагайте в нужном месте, в нужное время, нужным людям и в нужной форме. *