Лучшие путешествия по доступной цене!
Описание: Как работает туристический бизнес?
Какая разница между тур фирмой и тур оператором? Как формируется стоимость Вашего тура?
Итак, представлюсь)
Меня зовут Святослава, мне 24 года и я живу в Киеве. Я работаю в сфере туризма с 2011 года, путешествую сколько себя помню) Выбор сферы был очевиден, когда осознала, что очень ОЧЕНЬ люблю путешествовать. И к 24 годам я успела побывать в 24 странах и пожить в США. Каждые 4-6 месяцев я стараюсь уезжать в новое место, а перед Новым Годом я пишу список стран, которые собираюсь посетить в следующем году.
Я люблю своих туристов и вкладываю в себя много для того, чтобы идеально подобрать для них отель, перелет, курорт, сезон, сделать получение виз безболезненным, сделать максимально привлекательную стоимость тура и поблагодарить за выбор наших услуг бонусом или подарком. Мне приятно, что за 3 года у нас есть база постоянных туристов. Это самый важный показатель.
Поэтому сегодня я хочу рассказать Вам, что такое горящий тур, как просить скидку и как выбирать тур агенство или тур агента.
Что руководит Вами, когда Вы открываете дверь тур агентства? Предложения с заманчивой ценой на витрине, улыбка работника агенства в окно или что-то другое? Что для Вас важно? Если бы я обратилась с просьбой подобрать мне тур то для меня было бы важно следующее:
- чтобы человек был вежлив и улыбчив. Был рад мне помочь и ответит на ВСЕ вопросы;
- быть искренним и щедрым. Стоимость тура должна соответствовать начинке или даже приятно меня удивить;
- желательно, чтобы тур агент хорошо знал отельную базу или, еще лучше, сам побывал в отеле, о котором идет речь.
За 3 года работы в туризме я не поленилась съездить в 4 рекламных тура. Это такие туры, где работники туризма инспектируют отели. Смотрят номера, чем кормят постояльцев, на каком уровне сервис, как далеко ближайший общепит, море и дискотеки. И скажу, что это была самая полезное инвестиция в свою квалификацию.
Ежегодно в Киеве проходят 2 туристические выставки. Это чудесные мероприятия по обмену опытом. Каждый уважающий себя работник туризма обязан посещать эти выставки и узнавать о новинках тур бизнеса.
Так вот, спросите своего тур агента, почему он советует Вам тот или иной тур, отель или он просто взял его с системы поиска наугад.
Я работаю в паре с прекрасной девушкой Аней, с которой мы познакомились в рекламном туре в Эмиратах. Она приятная, отзывчивая, настоящий эксперт! Именно она встречает Вас в тур агенстве на подписи договора и оплате тура.
Горящие туры... Не дайте запутать себя. Горящих туров, настоящих, те, что были выкуплены тур оператором и нуждаются в срочной продаже, в разы меньше, чем Вы можете себе представить. В основном, работники тур бизнеса зная Вашу падкость на словосочетание 'горящий тур' продадут обычный тур со скидкой назвав его тем самым 'горяченьким'.
Скидка... Тур агенство 'Лакомка', 'Турмаг', 'Поехали с Вами' или любое другое имеет одинаковые условия продажи одного и того же тура. Это означает, что когда тур агенты заходят в онлайн поисковую систему, чтобы выдать Вам цену тура, они видят одну и ту же цену. И комиссия у них, по редкому исключению, также одинаковая! Откуда же разница в стоимости? Дело в том, что некоторые агенства так хотят продать Вам тур, что готовы снять последний процент и выдать этот тур за 'горящий'.
В моих правилах сделать все возможное, чтобы от обращения ко мне и до возвращения с отдыха, клиент был доволен. Если это мой любимый постоянный клиент и я вижу, что бюджет чуть-чуть не дотягивает до отеля, который ему очень понравится, то я сниму часть своего заработка и они поедут туда и придут ко мне снова через год.
Напоследок, любите себя. Путешествуйте. Ездите больше. Смотрите мир, загорайте, встречайте закаты и рассветы, посещайте выставки, вечеринки и пробуйте кухни разных стран.
Искренне Ваш, проводник по хорошему отдыху.