Информация о встрече
- VK ссылка:event72405317
- Тип сообщества: открытое
- Количество подписчиков: 23
Бизнес-модель «Успешная клиника»
Описание: Мастер-класс для руководителей клиник «Бизнес-модель «Успешная клиника»
Мастер-класс для руководителей, главврачей, ведущих специалистов, менеджеров, маркетологов - всё, что необходимо руководителю для успешного коммерческого управления клиникой.
Ваш преподаватель:
Галимов Ильдар Ирекович - один из ведущих специалистов России и ближайшего зарубежья в сфере построения систем продаж и клиентоориентированного сервиса в медицине, психотехнолог.
Автор-разработчик программы «Бизнес-модель «Успешная клиника».
Успешный более чем 10-летний опыт проведения консалтинга, семинаров и тренингов во многих городах России, Казахстана, Украины, Литвы, Беларуси, ОАЭ. Большой объем практических наработок в повышении эффективности работы коммерческих клиник. В общей сложности обучение уже прошли более 4000 руководителей и сотрудников клиник и медицинских центров.
Автор учебно-методических фильмов и видеокурсов:
«Бизнес-модель «Успешная клиника». Практика повышения успешности МЦ»
«Эффективный маркетинг для коммерческой клиники. Как стабильно получать поток первичных пациентов»
«Клиентоориентированный сервис»
«Повышение записи в клинику»
«Продажи комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах, услуг ортодонтии»
«Конфликты с пациентами, противодействие потребительскому экстремизму в стоматологии»
Мастер-классы проводятся в рамках программы «Бизнес-модель «Успешная клиника», посвящены вопросам повышения финансовой результативности коммерческой клиники, увеличению количества лояльных пациентов.
На мастер-классах демонстрируются и разбираются иллюстрирующие аудио- и видеоматериалы: интервью с пациентами, записи телефонных переговоров администраторов и пациентов, фрагменты видео-лекций коллег и пр.
Результатом проведенного обучения и внедрения технологий комплекса «Бизнес-модель успешная клиника», как правило, является повышение выручки на 50-100% в течение первых 3 - 6 месяцев. В практике много случаев повышения выручки в 3-4 раза и более в течение 2-х лет, причем по мед центрам с опытом 10 и более лет работы, составом врачей от 10 человек до 400.
Критерии «успешности» клиники:
• Высокие и постоянно растущие доход и прибыль.
• Большое и постоянно растущее количество пациентов по рекомендации.
• Удовлетворенность сотрудников и их высокий личный доход.
• Положительный имидж для пациентов и привлекательность для соискателей.
• Отсутствие конфликтов с пациентами и негативных отзывов.
«Управленческие технологии и инструменты руководителя».
«Организация работы администраторов /колл-центра (Блок 1) и врачей (Блок 2)».
«Маркетинг без затрат» для коммерческой клиники» (Блок 3).
«Конфликты и потребительский экстремизм». (Блок 4).
Материалы мастер-класса основаны в т.ч. на анализе более 6 000 аудиозаписей разговоров пациентов и администраторов, более 100 видеозаписей приемов врачей и многократном положительном подтверждении эффективности предлагаемых технологий на практике.
Всего лишь повышение записи первичных пациентов на 10% позволяет поднять объем продаж клиники на те же 10%. Оптимальной можно считать запись на уровне 80-90% от всех первичных обращений пациентов по телефону. На сегодня, в среднем по клиникам, запись на уровне 50%. Хорошо подготовленные администраторы (call-центр) обеспечивают 95% запись.
18000 Ᵽ включая кофе-брейки, обед, фирменный сертификат.
Курс пройдет 18-19 июня 2014 года в учебном центре СтомПорт (Москва).
Продолжительность (с перерывами) с 10:00 до 18:00. Регистрация с 09:30.
Чтобы посмотреть полный анонс курса, перейдите по ссылке - http://www.stomport.ru/university/show/id/50
Участие только по предварительной записи!
Количество мест ограничено
Записывайтесь по телефону +7(915)204-01-38
или по электронной почте edu@stomport.ru
Мастер-класс для руководителей, главврачей, ведущих специалистов, менеджеров, маркетологов - всё, что необходимо руководителю для успешного коммерческого управления клиникой.
Ваш преподаватель:
Галимов Ильдар Ирекович - один из ведущих специалистов России и ближайшего зарубежья в сфере построения систем продаж и клиентоориентированного сервиса в медицине, психотехнолог.
Автор-разработчик программы «Бизнес-модель «Успешная клиника».
Успешный более чем 10-летний опыт проведения консалтинга, семинаров и тренингов во многих городах России, Казахстана, Украины, Литвы, Беларуси, ОАЭ. Большой объем практических наработок в повышении эффективности работы коммерческих клиник. В общей сложности обучение уже прошли более 4000 руководителей и сотрудников клиник и медицинских центров.
Автор учебно-методических фильмов и видеокурсов:
«Бизнес-модель «Успешная клиника». Практика повышения успешности МЦ»
«Эффективный маркетинг для коммерческой клиники. Как стабильно получать поток первичных пациентов»
«Клиентоориентированный сервис»
«Повышение записи в клинику»
«Продажи комплексных планов лечения и протезирования на имплантатах, услуг ортодонтии»
«Конфликты с пациентами, противодействие потребительскому экстремизму в стоматологии»
Мастер-классы проводятся в рамках программы «Бизнес-модель «Успешная клиника», посвящены вопросам повышения финансовой результативности коммерческой клиники, увеличению количества лояльных пациентов.
На мастер-классах демонстрируются и разбираются иллюстрирующие аудио- и видеоматериалы: интервью с пациентами, записи телефонных переговоров администраторов и пациентов, фрагменты видео-лекций коллег и пр.
Результатом проведенного обучения и внедрения технологий комплекса «Бизнес-модель успешная клиника», как правило, является повышение выручки на 50-100% в течение первых 3 - 6 месяцев. В практике много случаев повышения выручки в 3-4 раза и более в течение 2-х лет, причем по мед центрам с опытом 10 и более лет работы, составом врачей от 10 человек до 400.
Критерии «успешности» клиники:
• Высокие и постоянно растущие доход и прибыль.
• Большое и постоянно растущее количество пациентов по рекомендации.
• Удовлетворенность сотрудников и их высокий личный доход.
• Положительный имидж для пациентов и привлекательность для соискателей.
• Отсутствие конфликтов с пациентами и негативных отзывов.
«Управленческие технологии и инструменты руководителя».
«Организация работы администраторов /колл-центра (Блок 1) и врачей (Блок 2)».
«Маркетинг без затрат» для коммерческой клиники» (Блок 3).
«Конфликты и потребительский экстремизм». (Блок 4).
Материалы мастер-класса основаны в т.ч. на анализе более 6 000 аудиозаписей разговоров пациентов и администраторов, более 100 видеозаписей приемов врачей и многократном положительном подтверждении эффективности предлагаемых технологий на практике.
Всего лишь повышение записи первичных пациентов на 10% позволяет поднять объем продаж клиники на те же 10%. Оптимальной можно считать запись на уровне 80-90% от всех первичных обращений пациентов по телефону. На сегодня, в среднем по клиникам, запись на уровне 50%. Хорошо подготовленные администраторы (call-центр) обеспечивают 95% запись.
18000 Ᵽ включая кофе-брейки, обед, фирменный сертификат.
Курс пройдет 18-19 июня 2014 года в учебном центре СтомПорт (Москва).
Продолжительность (с перерывами) с 10:00 до 18:00. Регистрация с 09:30.
Чтобы посмотреть полный анонс курса, перейдите по ссылке - http://www.stomport.ru/university/show/id/50
Участие только по предварительной записи!
Количество мест ограничено
Записывайтесь по телефону +7(915)204-01-38
или по электронной почте edu@stomport.ru
