*Как происходит возврат или обмен?* -На данный момент обмен/возврат только посредством перевозчика Новая Почта. -Обмен/возврат предусматривает товарный вид изделия с сохранением упаковки и бирок. Под товарным видом понимается отсутствие следов эксплуатации и носки (потертостей, пятен, характерного запаха, пр.) -Обязательным условием при возврате/обмене является отправка на почту или лс заполненного бланка по возврату/обмену и согласование процесса с менеджером в переписке или по телефону. -В случае отправки товара без предшествующего письма с бланком и без согласования обмена/возврата с менеджером этот возврат/обмен рассматриваться не будет. -На товары, реализуемые в период акций и распродаж возврат и обмен не распространяется (только в случае производственного брака). -Отправка товара по обмену и возврат денежных средств осуществляются в течении 21 дня с момента получения бланка на обмен/возврат. -осуществить возврат или обмен продукции возможно только в течение 14 календарных дней с момента получения товара -отправка за счет получателя