Гарантии подлинности Часто, очень часто слышим вопрос: "А какие гарантии-то...???!" Отвечаем. *** Изделия покупаемые в интернет-магазинах изначально ставятся клиентами под сомнение. Причина - мошенничество и обман, с которым сталкиваются или сами покупатели или их знакомые. Получив заказ покупатель начинает придирчиво осматривать траспортировочную упаковку, ювелирное изделие, накладную, сравнивать украшения из заказа с фотографиями на сайте, искать подвох и отличие между заказываемым и полученным. Только когда пройдут все критерии тщательной проверки потребителем, клиент успокаивается и со словами "поношу, там видно будет!" закрывает вопрос о заказе до следующей покупки.

В салоне все просто: увидел, померил, оплатил. Покупая в салоне клиент даже не рассматривает пробу или цельность бирки, априори доверяя магазину. Случаи, когда клиент надевает изделие на себя, не забирая бирочки изделий с собой не редки. В интернет-магазине: удаленная покупка, без примерки, без реального продавца-консультанта, без привычной обстановки салонов-магазинов. Все это немного сбивает с толку и иногда вынуждает отказаться от выгодной покупки.

Мы слышим наших клиентов, стремимся решать их вопросы и улучшать свою работу, с этой целью просим Вас в случае трудностей обращаться к нам! Ваши проблемы - установка на устранение для нашей команды! Гарантия подлинности золотых изделий - проба 585 и клеймо завода. Гарантия подлинности изделий из серебра - проба 925 и клеймо завода.